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纽约州法院裁定戴尔商业欺诈罪名成立

发布时间:2019-05-14 21:14:35

对纽约州司法部于美国时间2008年5月27日起诉戴尔及其关联公司使用诱饵推销法(bait and switch)1案,纽约州奥尔巴尼(Albany)市法院宣布判决,认可了纽约州司法部的主张。

纽约州司法部以戴尔和该公司与美国花旗银行(CIT Bank)设立的合资风险公司(Joint Venture)——戴尔金融服务(Dell Financial Services,DFS)在技术服务、贷款条件、价格回扣以及结算方面屡次采用欺诈手段为由,于2007年5月提起了诉讼。

纽约州司法部指出,对签订了服务协议的顾客,戴尔或者疏于提供及时的上门(On Site)维修服务,或诱使用户自己改动电脑硬件,或让拨打免费技术支持的用户长时间等待,等等,认为戴尔“剥夺了消费者接受技术服务的权利” (纽约州司法部)。另外,戴尔在以“无利息”贷款等优惠条件引导顾客购买产品的同时,实际上又谢绝为大多数购机顾客办理相关手续。而DFS却不时向顾客提 供利息超过20%的高利贷。此外,戴尔还不断地向已取消订货的消费者提出不合理的支付要求。

此次,法院法官约瑟夫·特里希(Joseph Teresi)裁定,认可纽约州司法部的上述主张。向顾客的损害赔偿以及向纽约州交纳的未偿贷款,今后将由法院决定。

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